Zum Inhalt springen

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

  • Gehen Sie zur Hauptseite
  • Durchsuchen Sie unsere Produkte und fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu
  • Befolgen Sie die Schritte zur Zahlung und schließen Sie Ihre Bestellung ab

  • Wir akzeptieren Zahlungen per Twint und Kredit-/Debitkarte
  • Wir akzeptieren Zahlungen auf Rechnung, zahlbar innerhalb von 20 Tagen
  • Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter 032 422 87 58 oder per E-Mail info@perretcards.ch
  • Eine Versandkostenbeteiligung von 5 Franken pro "Economy"-Sendung oder 7 Franken pro "Priority"-Sendung wird berechnet
  • Ab einem Einkauf von 150 Franken entfallen die Versandkosten


  • 3-5 Werktage für einen Economy-Versand
  • 1-3 Werktage für einen Priority-Versand
  • Ja, wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 7 Tagen. In diesem Zeitraum kann der Käufer die Ware auf eigene Kosten zurücksenden; vorausgesetzt, ihr Zustand, die Originalverpackung und die Verpackung sind unversehrt.
  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link.
  • Sie können Ihre Bestellung auch verfolgen, indem Sie sich in Ihr Konto auf unserer Website einloggen.


  • Wir erstatten die zurückgegebenen Artikel gemäß unserer Rückgabepolitik. Die Rückerstattung erfolgt nach der ursprünglichen Zahlungsmethode.
  • Bitte kontaktieren Sie uns umgehend mit Fotos des defekten Produkts. Wir werden die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen.
  • Nein, leider können wir keinen Versand außerhalb der Schweiz anbieten. Diese Entscheidung beruht auf verschiedenen Faktoren, die hauptsächlich mit den hohen Kosten und der logistischen Komplexität internationaler Sendungen zusammenhängen.


   KUNDENSERVICE
   SICHERE ZAHLUNGEN
   SCHNELLE LIEFERUNG